ご利用について

初回について

初めてご利用いただく方には、サービス開始前に事前ご自宅訪問をお願いしています。

その子のことを知ることから、

アニマルコンシェルジュ・リロのサポートが始まります。

訪問時間について

シッティングの時間は、決められた作業を時間いっぱい行うためのものではありません。

その日のペットの状態や様子に合わせて、必要なお世話・ケア・見守りを行っています。

ペットが安心して過ごすことも、大切な時間のひとつと考えています。

長期利用について

長期利用による割引はありません

ペットにとって、飼い主さまと長く離れて過ごすことは、日数が増えるほど負担やストレスにつながることがあります。

長期のお留守番は、いつも以上にその子の様子を見ながら、細かな変化にも気を配る必要があります。

そのため、長期だから割引するのではなく、長期だからこそ最後まで丁寧にお世話することを大切にしています。

日数にかかわらず、基本料金は同じとさせていただいています。

追加料金

 ●カギのお預かり、返却

郵送の場合は郵送料、

訪問の場合は有料500円

●訪問交通費

営業所からの距離を基準に設定しています。

距離　　　　交通費

〜10km　　　　　無料

10〜15km　　　＋500円

15〜20km　　　＋1000円

20km〜　　　　　要相談

※距離だけでは判断できない場合や、移動時間が大きくかかる場合は、別途ご相談させていただくことがあります。　

●延長料金

ペットシッティングは基本の時間を超え15分ごとに＋500円

ペットの暮らし相談は基本の時間を超え30分ごとに＋3000円

●パーキング料金　

有料駐車場を使っての訪問の場合、駐車料金のお支払いをお願いします。

●当日ご予約

基本料金＋2割増

●繁忙期割増　　

年末年始、GW、夏季、SWのご利用は

基本料金＋1割増

●キャンセル料金

2日前まで　50%

前日、当日　100％

お支払い方法

●現金

●銀行振込

●クレジットカード決済

VISA、Mastercard、JCBなど

　※1活払いのみになります